마더텅

D-000

00:00:00

2025학년도 수능

2024년 11월 14일 (목)
6기 장학생 수기 모음

FAQ

  • Home
  • 고객센터
  • FAQ

구분

제목

ios에서 pdf를 실행할 때 오류가 있습니다.

아래의 방법에 따라 실행해 주시기 바랍니다.

ios에서 pdf 실행 시 "(정답표시X)"의 파일에서 정답이 표기되거나 이외의 오류가 발생하시면

App Store에서 Adobe Acrobat Reader PDF 뷰어를 다운로드하여 실행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

-마더텅 출판사 올림-

홈페이지에 오류가 있습니다.

아래 방법에 따라 실행하신 후 다시 한번 실행해주시기 바랍니다.

 

▷ 익스플로러 → 설정(톱니바퀴 모양) → 인터넷 옵션 → 일반 → 검색 기록 '삭제' → '쿠키 및 웹 사이트 데이터'만 체크 → 삭제 → 확인 

 

▷ 크롬 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 기간 '전체기간' → '쿠키 및 기타 사이트 데이터'만 체크 → 삭제  

 

▷ 안드로이드 - 설정 - 애플리케이션 - 삼성인터넷 - 추가설정 - 고급 - 개인정보 보호 및 보안 - 검색 데이터 삭제 - 캐시, 쿠키 및 사이트 데이터 선택 - 삭제

 

▷ 아이폰 - 설정- 사파리 - 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기

 

감사합니다.

-마더텅 출판사 올림-

선생님용 교재 신청 도중 오류가 생겨 신청이 안 될 경우 어떻게 해야하나요?

선생님용 교재 신청에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

아래 방법에 따라 실행하신 후 다시 한번 선생님용 교재를 신청해주시기 바랍니다.

 

 

1. 인터넷이 익스플로러일 경우

익스플로러 → 설정(톱니바퀴 모양) → 인터넷 옵션 → 일반 → 검색 기록 '삭제' → '쿠키 및 웹 사이트 데이터'만 체크 → 삭제 → 확인

 

2. 인터넷이 크롬일 경우

크롬 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 기간 '전체기간' → '쿠키 및 기타 사이트 데이터'만 체크 → 삭제

 

 

감사합니다.

 

마더텅 출판사 올림.

mp3파일에 오류가 있어요.

mp3파일에 오류를 발견하시면, 카카오톡 상담 혹은 마더텅 고객상담센터(1661-1064)로 전화주시면 빠르게 수정 처리하도록 하겠습니다.

교재의 오류를 찾았습니다

교재 오류신고는 오류신고의 원할한 처리를 위해 카카오톡, 메일, 고객센터, 홈페이지로 문의를 받고 있습니다.

편하신 방법을 골라 오류 내용을 알려주시기 바랍니다.

오류 신고처는 아래와 같습니다.

카카오톡 mothertongue

이메일 mothert1004@hanmail.net

고객센터 1661-1064

홈페이지 (우측 하단 오류신고) http://www.toptutor.co.kr

오류 내용을 보내실 때는 교재의 정확한 이름과 학년, 오류사항을 적어주시면 됩니다.

  •  
  • 1
  •