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교재Q&A

  • [까만책 (수능기출) > 탐구영역]

    2025.03.29 | 쇄수 : 2 | 페이지 : 360 | 답변완료

  • 굿노트 마켓플레이스에서 구매한 이 교재의 대부분의 페이지에서 이미지(ex. 막전위 그래프 또는 염색체 이미지) 화질이 안좋아 제대로 보이지 않습니다.

    즉시 해결해주시기 바랍니다.

  • 답변마더텅

    • 2025.03.31
    안녕하세요, 복찬용님
    학습에 불편을 드려 죄송합니다.
    현재 굿노트에서 제공되고 있는 전자책의 경우,
    마더텅 교재가 용량이 큰 이유로 굿노트측에서 임의로 압축을 하여 업로드되는 과정에서
    해상도가 떨어지는 현상이 나타나고 있습니다.
    현재 이를 해결하기 위해 마더텅은 계속해서 방법을 찾아 시도를 하고 있으면
    빠른 시일내에 해당 문제를 해결하도록 하겠습니다.
    감사합니다.

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    [마더텅 고객센터 만족도 조사 참여 안내]

    안녕하세요. 마더텅 출판사입니다.

    고객센터를 이용해 주신 고객분들을 대상으로 고객센터 만족도 조사를 진행하고 있습니다.

    아래 링크를 클릭하시면 조사 응답 페이지로 연결됩니다.

     

    https://book.toptutor.co.kr/survey/survey.jsp?id=6
    고객님의 소중한 의견은 저희 마더텅 출판사 고객센터 서비스 품질 향상을 위한 자료로만 활용됩니다.

    앞으로 더 좋은 교재와 교육서비스로 찾아 뵙겠습니다.

    감사합니다.

    마더텅 출판사 올림.

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